電信自由化使得國際通訊更為先進與多元化,客戶可自由選擇電信服務業者,業者之間的競爭力在於客戶的服務,客戶服務主要在於強調通話品質,品質決定於電信系統軟硬等級及專業的技術。

        上銀全通電訊股份有限公司以專業技術規劃、採用國際級電信設備、經營B2C電訊服務,除了提供企業或個人新一代的電信服務品質,提供了超低通話費率;不僅創造自身金控價值的服務產品,更降低了客戶的通訊成本的雙贏策略。

        目前上銀全通的電訊服務僅對內提供給上海銀行的客戶,凡上海銀行之企業或個人存款戶、信用卡戶等皆可享有超值的電訊服務,並陸續開發各種語音服務,包括國際、長途、行動之節費等,替客戶降低通訊成本,間接地增加了客戶本身的競爭優勢。